altos estándares en calidad del servicio
Asesoría y experiencia Renault
Con Renault Care Service, hacemos todo lo posible para asegurar tu tranquilidad
El compromiso de la red Renault
- Responder a tus solicitudes de información por internet en menos de 12 horas laborales.
- Ofrecer una prueba de manejo de un vehículo ó nuestra flota de demostración, de forma inmediata o previa cita en menos de dos días hábiles.
- Informar del seguimiento del pedido de tu vehículo nuevo hasta la entrega.
- Ofrecer precios de mantenimiento competitivos.
- Entregar tu vehículo en el taller a la hora y en el precio acordado.
- Asumir el valor de los trabajos realizados sin su autorización.
- Garantizar por 12 meses toda intervención realizada en nuestros puntos de servicio (repuestos y mano de obra incluidos).
¡Protege tu rendimiento, prolonga tu tranquilidad!
Repuestos originales Renault
completa seguridad y rendimiento para tu Renault. los repuestos originales Renault están diseñados con especificaciones estrictas y son testeados continuamente en nuestros centros de prueba.
Las ventajas de los repuestos originales Renault
- Seguridad: 5.000 pruebas al año para garantizar la calidad de los repuestos originales Renault.
- Medio ambiente: materiales reciclados o materiales seleccionados por ser adecuados para el reciclaje.
- Innovación: 700 patentes presentadas cada año para darle a tu Renault las soluciones más eficaces.
- Calidad: 600 ingenieros y técnicos para el diseño de materiales y procesos de fabricación de la más alta calidad.
- Diseño: perfecta geometría para estética, aerodinámica y velocidad adecuada.
- Servicio: garantía de un año en repuestos y mano de obra para reparaciones realizadas en talleres Renault. 6 años de garantía anticorrosión para todas las partes de láminas de metal de los vehículos nuevos.
Ahora y en el futuro, conduce con confianza gracia
Garantías Renault
tranquilidad y facilidad de uso: hemos diseñado las garantías Renault para que disfrutes de la vida con tu Renault. garantía de compra o garantía extendida, garantía sobre reparaciones o mantenimiento... existe una garantía para ti y tu Renault.
Nuestras nuevas garantías Renault
- Garantía del fabricante Renault – 2años/50.000 km, 3 años/100 000km, 5años/100.000 kms, lo primero que ocurra de acuerdo con el modelo: repuestos gratis y mano de obra de reparación y asistencia de averías 24 horas.
la garantía del fabricante tiene limitaciones para cada vehículo. Para consultar el documento de garantía de tu vehículo haz click aquí
- Garantía sobre la pintura – 3 años: reparación de componentes con defectos de pintura reconocidos por Renault, teniendo en cuenta el estado general del vehículo (consulta tu manual del usuario para más información).
- Garantía contra la corrosión: 6 años, sin límite de kilometraje (sujeta al cumplimiento de los controles de prevención de corrosión realizados cada año o en el kilometraje indicado en el registro de servicio y mantenimiento de tu Renault).
¿Deseas ampliar la garantía del fabricante en tu Renault? Con las ofertas de garantía extendida de Renault Care Services para vehículos nuevos y usados, no hay problema. Ponte en contacto con uno de nuestros asesores para encontrar las soluciones que sean adecuadas para ti.
Nuestras garantías de reparación y mantenimiento para tu Renault
- Garantía de reparación – un año en repuestos y mano de obra: para todos los vehículos Renault y para todas las reparaciones realizadas en la red Renault.
garantías limitadas
- La garantía de baterías es de 24 meses o 50.000 km para vehículos de servicio particular y para vehículos de servicio público o de uso comercial, contados a partir de la entrega del vehículo a su primer propietario.
- Para amortiguadores es de 1 año o 20.000 km, lo primero que ocurra, y contados a partir de la entrega del vehículo a su primer propietario reparación o el cambio de las piezas defectuosas.
- El vidrio panorámico (delantero/trasero) tiene garantía de fábrica de 6 meses o 10.000 kms lo primero que ocurra contados a partir de la entrega del vehículo a su primer propietario.
5 años
garantía Kwid
La garantía extendida de cinco (5) años o 100.000 kilómetros, lo que ocurra primero, aplica exclusivamente para los vehículos Renault Kwid modelo 2026, en todas sus versiones: Intens, Iconic y Outsider.
La garantía de tres (3) años o 100.000 kilómetros, lo que ocurra primero, aplica para los vehículos Renault Kwid modelo 2025,en sus versiones [Zen, Intens, Iconic y Outsider], entregados a partir del 1 de enero de 2025.
La garantía de dos (2) años o 50.000 kilómetros, lo que ocurra primero, aplica para los vehículos Renault Kwid modelo 2025 y anteriores, en sus versiones [Zen, Intens, Iconic y Outsider], entregados antes del 1 de enero de 2025.
| Garantía Fabricante | 5 años / 100.000 Km lo primero que ocurra |
|---|---|
| Limitación de cobertura: Los siguientes sistemas y/o piezas están limitados en la cobertura de la garantía: | |
| Sistema o pieza del vehículo | Cobertura |
| corrosión | 6 años, sin límite kilometraje |
| pintura | 3 años, sin límite kilometraje |
| multimedia | 3 años / 100.000 Km lo primero que ocurra |
| sistema eléctrico | 3 años / 100.000 Km lo primero que ocurra |
| elementos del interior | 3 años / 100.000 Km lo primero que ocurra |
| sistema de escape (excepto sonda de oxígeno) | 3 años / 100.000 Km lo primero que ocurra |
| piezas estructurales de la carrocería | 3 años / 100.000 Km lo primero que ocurra |
| faros e iluminación | 3 años / 100.000 Km lo primero que ocurra |
| asientos | 3 años / 100.000 Km lo primero que ocurra |
| interior: moquetas, Insonorizante, alfombras, cinturones de seguridad y pretensores, iluminación interior, interruptores, guarnecidos, plancha de bordo, volante de dirección y reglaje, radio y multimedia | 3 años / 100.000 Km lo primero que ocurra |
| asistencia en carretera | 3 años / 100.000 Km lo primero que ocurra |
| batería 12 V | 2 años / 50.000 Km lo primero que ocurra |
| amortiguador | 1 año / 20.000 Km lo primero que ocurra |
| vidrio panorámico | 6 meses / 10.000 Km lo primero que ocurra |
| llantas | 6 meses desde fecha de entrega |
