Contratos de Mantenimiento

Autorizo a RENAULT Sofasa S.A.S. y a sus sociedades matrices, subordinadas y demás empresas que hagan parte del mismo grupo empresarial, a recolectar, almacenar, y en general para usar y tratar mis datos para:

• Confirmar los agendamientos de servicios de mantenimiento de vehículos que sean efectuados por los titulares a través de la página web de Renault Colombia.
• Tratar los leads de clientes prospecto interesados en obtener más información sobre los contratos de mantenimiento. Enviar ofertas y/o descuentos vigentes que apliquen al producto de contratos de mantenimiento y/o mantenimiento.
  
• Enviar información sobre el lanzamiento de nuevos productos de contratos de mantenimiento y/o mantenimiento. Enviar mensajes de recordación a aquellos clientes que hayan adquirido su contrato de mantenimiento y se encuentren registrados en esta base de datos, para que vayan a los talleres y hagan efectivo el mantenimiento de su vehículo. Enviar mensajes de bienvenida a Renault Servicios e información sobre el tipo de contrato de mantenimiento adquirido. Atender peticiones, quejas o reclamos de parte de clientes/consumidores.
  

Autorizo también la transferencia y/o transmisión de mis datos personales a terceros que vayan a participar en la ejecución de cualquiera de las finalidades antes descritas, incluidos los Concesionarios autorizados de la Red Renault. Ver listado AQUÍ.

El tratamiento de los datos se hará según la Política de Tratamiento de Datos Personales de RCI Colombia S.A. Compañía de Financiamiento ubicada en www.rcicolombia.com.co y las de RENAULT Sofasa S.A.S. ubicadas en www.renault.com.co. Más información.

* Precios sugeridos a concesionario para la comercialización de productos y/o servicios.

* El contrato de mantenimiento de 2 años o 20.000 Km, cubre los dos primeros mantenimientos.

* El contrato de mantenimiento de 3 años o 30.000 Km, cubre los tres primeros mantenimientos.

* El descuento Welcome Pack no aplica para los contratos de mantenimiento individuales, ni para los contratos que incluyen la alineación y balanceo.

* Todos los contratos de mantenimiento tienen una vigencia y una cobertura en kilometraje. El hecho de no llevar el vehículo al respectivo mantenimiento dentro de los plazos indicados en el contrato, se considera un incumplimiento que trae como consecuencia la pérdida del derecho a hacerlo exigible, sin que haya lugar a la devolución de la totalidad o fracción del valor pagado. Así mismo se precisa que, en caso de que durante la vigencia del contrato de mantenimiento el cliente solicite la terminación anticipada de este, no habrá lugar a devolución de la totalidad o fracción del valor pagado. Adicionalmente, debe saber que el contrato de mantenimiento no es transferible a otro vehículo.

* Los contratos de mantenimientos no son transferibles de un vehículo a otro.

CONDICIONES PARA LA VENTA