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10 preguntas que debes hacer en el concesionario antes de comprar un vehículo

descubre qué otras preguntas debes hacer al asesor comercial a la hora de comprar un vehículo.

Estas son las preguntas más importantes que deben hacer los compradores

En la primera entrega de 10 preguntas que debes hacer en el concesionario antes de comprar un vehículo te contamos 5 cosas importantes a consultar con el asesor comercial para elegir un vehículo ideal para ti. En esta segunda parte encontrarás las siguientes 5 preguntas clave para tomar una excelente decisión.

 

tiempo de lectura: 6 minutos

Una mujer y dos hombres revisando documentos mientras sonríen

6. ¿Cuál es el costo de mantenimiento?

 

Uno de los gastos asociados a los vehículos es su mantenimiento. Por ello debes preguntar por los planes disponibles. Así sabrás cuánto tendrás que pagar por el primer mantenimiento, que en Renault debe hacerse cada 10.000 KM o cada año, lo que primero ocurra.

 

Debes estar al tanto de lo que incluye cada mantenimiento preventivo. Este es un trabajo que suele incluir revisiones y cambios de líquidos y filtros, así como verificaciones de las condiciones de la batería, los frenos, los amortiguadores, las luces y las llantas. También se comprueban las condiciones de los sistemas de seguridad activa y pasiva.

7. ¿Cómo es la red de talleres y qué servicios ofrecen?


Otra pregunta clave es cuán grande es la red de talleres de la marca y dónde puedes encontrar talleres autorizados. Esto es fundamental para evitar preocupaciones al momento de requerir ayuda y es especialmente importante si piensas viajar con frecuencia.

 

Si la marca ofrece una red grande de talleres autorizados y en todo el país, podrás tener la tranquilidad que ante cualquier inconveniente encontrarás cerca un servicio especializado para atender tu vehículo.

8. ¿Qué cubre la garantía?


Es importante que preguntes sobre la garantía, especialmente sobre su duración y cobertura. Las características de la garantía dependen de la gama del vehículo.

 

Algunos vehículos tienen dos años de garantía; otros, tres. La duración también se puede especificar por kilómetros, es decir, 50.000 o 100.000, por ejemplo. En cuanto a la cobertura, esta suele incluir todos los defectos de fábrica, pero no daños ocasionados por mal uso. ¡Pregunta qué cubre la garantía de tu vehículo!

 

Además, es importante que indagues sobre la garantía extendida. Este es un seguro que amplía la protección de tu vehículo para cuando su garantía original expire. Renault, por ejemplo, ofrece dos servicios de garantía extendida: 50.000 kilómetros o un año, o 100.000 kilómetros o tres años. En ambos casos, lo que primero ocurra, kilómetros o años.

  • Mujer firmando un documento mientras un hombre le entrega las llaves del vehículo

9. ¿Tienen planes de financiamiento?

Tienes varias opciones para financiar la compra de tu vehículo. Puedes llegar al concesionario con un préstamo pre aprobado de un banco, pero también puedes consultar los planes de financiamiento. Te recomendamos analizar todas las opciones disponibles para financiar tu adquisición, pues podrías encontrar alternativas beneficiosas que desconoces.

 

Renault, por ejemplo, cuenta con la financiera de marca RCI (Renault Crédit International). De acuerdo con Juan Fernando Gaitán, con este tipo de financiación más directa el comprador puede obtener mayores beneficios en cuanto a plazos para pagar, tasas de interés y monto de las mensualidades. Eso sí, cualquiera que sea la financiación que escojas es fundamental que conozcas bien los términos del préstamo. El asesor comercial debe explicarte todos los detalles.

10. ¿Cuánto tiempo dispongo para tomar una decisión?

 

Es probable que, tras conocer la oferta de vehículos y sus características, así como los planes de financiamiento y los precios, necesites un tiempo para decidirte. Sin embargo, debes considerar el funcionamiento del mercado: dado que es dinámico, es muy probable que la promoción que esté activa en un mes cambie al siguiente o incluso antes.

 

Por ello debes preguntar al asesor comercial de cuánto tiempo dispones para concretar la compra. Por lo general dependerá de las promociones o del día del mes en el que visites el concesionario. Con la financiación el caso es similar. Cuando se hace la consulta oficial en el sistema para determinar si tu perfil es viable para el préstamo, esa aprobación también tiene una vigencia.

 

 

Con esta información podrás determinar si el vehículo que quieres realmente se adapta a tus necesidades, conocer cuáles son las mejores opciones para financiarlo y analizar si podrás costear su mantenimiento, entre otras cosas. Recuerda que se trata de una compra relevante, por lo que debes hacerla con responsabilidad. Así podrás disfrutar tu adquisición con la tranquilidad de haber hecho la mejor elección.

5 puntos importantes

 

  • Debes preguntar por los planes de mantenimiento disponibles y su costo.
  • Conocer cuán grande es la red de talleres de la marca evitará preocupaciones al momento de un fallo inesperado.
  • Las características de la garantía dependen de la gama del vehículo.
  • Analiza todas las opciones disponibles para financiar la adquisición de tu vehículo.
  • Debes preguntar al asesor comercial de cuánto tiempo dispones para concretar la compra.

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