El servicio posventa te permite disfrutar más de tu vehículo
El servicio posventa es esencial para que disfrutes a plenitud tu vehículo. Este servicio forma parte de las condiciones de garantía, mantenimiento y atención al cliente.
La tecnología de tu vehículo que es importante que conozcas
El servicio posventa es un factor clave en la decisión de compra de un vehículo. Dentro de este servicio se encuentran las condiciones de garantía, mantenimiento preventivo y correctivo, entre otros.
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Conclusiones:
El servicio posventa debe cumplir las expectativas de los clientes al brindar información y asesoría para el buen uso y funcionamiento del vehículo, garantía ante averías, defectos de pintura y corrosión, servicios de mantenimiento y revisión tecnomecánica, y una buena comunicación para una mejor experiencia de servicio.
- La garantía del vehículo es sinónimo de tranquilidad: podrás contar con personal especializado y repuestos originales para el buen funcionamiento de tu vehículo.
- Los servicios de diagnóstico, revisión periódica y mantenimiento te permiten conocer el estado del vehículo, de manera que puedas decidir oportunamente.
- Solicita información sobre cómo dar un correcto uso a tu vehículo.
- Es importante contar con un servicio de atención al cliente que responda tus dudas y se encargue de hacer seguimiento para verificar cómo te va con el vehículo.
Service the car, serve the customers. Recuperado de: https://www.liveworkstudio.com/articles/service-the-car-serve-the-customer/
4 tips for providing great after sales service in automotive industry. Recuperado de: https://www.customerservice.ae/resources/featured/4-tips-for-providing-great-after-sales-service-in-automotive-industry/
Lo que debe saber acerca de la garantía de su carro. Recuperado de: https://www.motor.com.co/actualidad/industria/esto-debe-acerca-garantias-carros-nuevos/31371
Renault Servicios. Recuperado de: https://www.renault.com.co/servicios/
